ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на предоставление услуг по психологической поддержке и консультаций

Этот договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор на оказание услуг по психологической поддержке и консультаций, представленных на сайте meteleshko.com. Данный договор является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех клиентов независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предоставления преимущества одному клиенту перед другим. Путем заключения настоящего Договора клиент в полном объеме принимает условия и порядок предоставления услуг, оформления заказа, оплаты услуг, обратной связи, ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия договора. Договор считается заключенным с момента подтверждения клиентом заказа на странице оформления заказа на сайте meteleshko.com и получения клиентом подтверждения заказа в электронном виде.

1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее - "Оферта") - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Поставщиком договор на оказание услуг по психологической поддержке и консультаций дистанционным способом (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Услуга - объект соглашения сторон, который был выбран клиентом на сайте Интернет-магазина meteleshko.com и оформлен заказом на оказание психологической поддержки и консультаций, или уже предоставлен клиенту Поставщиком дистанционным способом.
1.3. Интернет-магазин - сайт Продавца по адресу meteleshko.com, созданный для заключения договоров на оказание психологической поддержки и консультаций на основании ознакомления клиента с предложенным Поставщиком описанием услуг посредством сети Интернет.
1.4. Клиент - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Продавца, размещает заказ по оказанию психологической поддержки и консультаций, представленных на сайте Интернет-магазина для личных целей, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

2. Предмет Договора
2.1. Поставщик обязуется предоставлять качественные и профессиональные услуги по психологической поддержке и консультаций, а Клиент обязуется пользоваться этими услугами на условиях, изложенных в настоящем Договоре (Оферте).
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Клиентом условий Договора считается дата заполнения Клиентом формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Клиентом от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

3. Оформление Заказа
3.1. Клиент может оформить Заказ на Услуги путем заказа на сайте через форму "Корзины".
3.2. Поставщик обязуется рассмотреть Заказ Клиента и предоставить ему подтверждение принятия Заказа в соответствии с внутренними процедурами Поставщика.
Принятие Клиентом условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Клиентом соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.
3.3 Клиент несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.4. Заключая Договор, то есть акцептуя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Клиент подтверждает следующее:
а) Клиент целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего предложения (оферты);
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением договора Клиент подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Клиенту с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Клиент также соглашается с тем, что Поставщик имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателя с целью выполнения заказа Покупателя. Объем прав Клиента, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.

4. Цена услуг
4.1 Цена услуг определяется на веб-сайте meteleshko.com и может быть изменена Поставщиком путем предварительного уведомления Клиента.
4.2. Клиент обязуется оплатить стоимость Услуги в определенный срок и способом, указанные Поставщиком на веб-сайте.
4.2 Цены на Товары и услуги могут изменяться Поставщиком в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Клиентом в полном объеме, не может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Права и обязанности Поставщика:
Предоставлять Клиенту качественные и профессиональные услуги по психологической поддержке и консультациям.
Обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных Клиента.
Другие права и обязанности, определенные законодательством и настоящим Договором (Офертой).
5.2. Права и обязанности Клиента:
Оплачивать стоимость Услуги в установленный срок и способом.
Обеспечивать достоверность и актуальность предоставленных персональных данных.
Соблюдать правила и требования, установленные Поставщиком.
Другие права и обязанности, определенные законодательством и настоящим Договором (Офертой).

6. Процедура возврата
6.1. Возврат в случае ошибочной покупки
В случае, если Клиент по ошибке приобрел не тот курс, он имеет возможность обратиться по возврату платежа и закрытия входа в программу в течение 2 часов с момента совершения покупки.
6.2. Обмен товара на другой
Клиент может обратиться по обмену приобретенного товара на другой, который соответствует требованиям продавца. Обмен возможен в течение 2 часов с момента получения e-mail или сообщения о заказе.
6.3. Возврат из-за технических ошибок
В случае технических ошибок, которые препятствуют корректному использованию программы или взаимодействию с программой, meteleshko.com обязуется восстановить контакт с программой или вернуть деньги за покупку в течение 24 часов с момента обращения Пользователя.
6.4. Невозврат платы за отдельные продукты
Плата за отдельные продукты, такие как самогипнозы, не подлежит возврату. Пользователь обязуется внимательно выбирать и проверять перед покупкой такие продукты.
6.5. Процедура возврата
Для осуществления возврата или обмена товара, Клиент должен обратиться в службу поддержки meteleshko.com, предоставив соответствующую информацию о покупке и причину возврата.
6.6. Решение о возврате или обмене принимается Администрацией meteleshko.com после проверки соответствия условиям возврата и обмена.

7. Ответственность
7.1. Поставщик не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, ущерб, потери или повреждения, понесенные Клиентом в связи с использованием Услуг, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
7.2. Клиент несет полную ответственность за точность и правильность предоставленных персональных данных, а также за последствия их использования Поставщиком.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины "О защите персональных данных", без ограничения срока действия такого согласия.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
8.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.

9. Другие условия
9.1 Настоящий Договор (Оферта) регламентирует отношения между Поставщиком и Клиентом по предоставлению Услуг и заказа.
9.2. Изменения и дополнения к настоящему Договору (Оферты) могут быть внесены Поставщиком без предварительного уведомления Клиента, но не противоречат общим принципам и законодательству.
9.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Договором (Офертой), решаются путем переговоров между Сторонами. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в соответствующих судебных органах согласно действующему законодательству.