Эмоциональное выгорание - диагностика уровня эмоционального выгорания Ноя 12, 2024 от Людмила Метелешко Добро пожаловать в тест Эмоциональное выгорание - диагностика уровня эмоционального выгорания Внимательно прочитайте текст и отметьте то, что соответствует вашему состоянию. Симптомы разных фаз синдрома выгорания могут меняться местами. 8 фаз синдрома выгорания 1. Симптомы-предупреждения или начальная фаза: а) Повышение энтузиазма для достижения цели: гиперактивность добровольная неоплачиваемая работа в нерабочее время ощущение собственной незаменимости, если не я, то кто? ощущение отсутствия конкретно достигнутого вытеснение собственных потребностей вытеснение ошибок и разочарований социальные контакты ограничиваются практически работой в) усталость, усталость: хроническая усталость недостаток энергии хронический невисип учащение бытовых травм 2. Уменьшение энтузиазма: а) исчезновение иллюзий потеря позитивного настроя на работу и личную жизнь избегание контактов с клиентами или сотрудниками дефицит внимания при общении смещение внутреннего фокуса с помощью на наблюдения стереотипирование работников, клиентов акцентированное применение профессионального жаргона, дегуманизация б) эмоциональное дистанцирование по отношению к другим: неспособность давать внутренняя холодность потеря способности симпатизировать потеря понимания других проблема выслушивать других цинизм в) в отношении работы: потеря иллюзий негативный настрой на работу (с утра, например.) нежелание, неприятие, отвращение, скука, пресыщение, неудовлетворенность сопротивление ежедневно выходить на работу постоянное наблюдение за часами опоздание на работу ожидание конца рабочего дня пропуски работы, приоритет свободного времени по отношению к рабочему, "расцвет" во время выходных преобладание материальной заинтересованности в условиях работы над ее содержанием г) завышенные требования потеря идеализма концентрация на личных требованиях чувство, что тебя выжали, использовали зависть семейные проблемы с партнером конфликты с детьми 3. Эмоциональная реакция, перенос вины за ошибки на других, поиски виновных: а) депрессия чувство вины минимализация внимания к себе и своим потребностям ощущение собственной неполноценности потеря мыслей, нитей в разговоре, анализе ситуации жалость к себе потеря юмора резкая смена настроения уменьшенная эмоциональная толерантность желчность, токсичность потеря внутренних эмоций, эмоциональная внутренняя пустота, слабость склонность к плачу неспособность обрести внутренний покой, остановиться чувство безысходности, беспомощность пессимизм, фатализм апатия суицидальные мысли б) агрессия перенос вины на других или систему упреки других отказ видеть долю своего участия нетерпение нетерпимость рабство настроения неспособность к компромиссу негативизм раздражительность вербальные приступы недоверие конфликты с другими 4. Снижение работоспособности или демонтаж: а) когнитивных показателей концентрации и запоминания неточность неспособность выполнить сложное комплексное задание неорганизованность потеря возможности принимать решения потеря возможности четко определять задачи б) мотивации блокирование инициативы блокировка производительности работа только по инструкции в) творчества блокада фантазии блокада пластичности г) потеря дифференциации ригидное черно-белое мышление сопротивление изменениям в любом направлении и в любой отрасли 5. Уплотнение: а) эмоциональной жизни уплощение эмоциональных ощущений и реакций безразличие б) социальной жизни уменьшение личного участия в жизни других или эксцессивная связь с кем-то одним избегание неформальных контактов поиск интересных контактов и быстрый отказ от продолжения отношений избегание разговоров о своей работе изоляция на работе сложность работы в команде занятость самим собой одиночество в) духовной жизни отказ от хобби полное отсутствие интересов скука, тоска 6. Психосоматическая реакция: ослабление иммунитета, неспособность расслабиться нарушение сна ночные кошмары сексуальные проблемы учащение сердцебиения покраснение лица сжатие в груди проблемы с дыханием частый пульс повышение давления мышечное напряжение, судороги боль в спине головные боли нарушение пищеварения тошнота изменение веса тела изменения навыков питания увеличенное употребление алкоголя, снотворных, стимуляторов, никотина 7. Отчаяние: Тотальное негативное восприятие жизни, отрицательный жизненный баланс ощущение безнадежности чувство бессмысленности базальное отчаяние активная суицидальность 8. Полное истощение. Перенос вины из-за ошибок на других. Тяжелая депрессия расстройство страхов опасность суицида Время вышло Поделиться:
